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Terminologie - Assurance-voyage

Exemples de factures et de reçus originaux détaillés :

  • Factures de médecin et reçus de votre paiement
  • Factures d’hôpital et reçus de votre paiement
  • Factures d’ordonnance et reçus de votre paiement

Ces documents peuvent comprendre une copie du rapport de la salle d’urgence ou du sommaire de congé, ou une lettre rédigée par votre médecin traitant.

Accident corporel ou maladie (ou problème relié à cette blessure ou maladie), y compris les affections, psychoses aiguës et complications de la grossesse qui surviennent pendant les 31 premières semaines de grossesse.

Ces documents peuvent comprendre une copie du rapport de la salle d’urgence ou du sommaire de congé, ou une lettre rédigée par votre médecin traitant.

Les éléments suivants constituent des preuves de paiement valides :

  • votre relevé de carte de crédit
  • chèque oblitéré
  • bordereau de carte de débit
  • copie du reçu officiel de l’agent de voyages dans le cas d’un paiement en espèces

Aux fins de l’assurance, « stable » qualifie un problème de santé ou une affection connexe (qu’un diagnostic ait été posé ou non) pour lesquels :

  • il n’y a eu aucun nouveau traitement, aucune nouvelle prise en charge, ni aucun nouveau médicament prescrit ;
  • il n’y a eu aucun changement dans le traitement, la prise en charge ou la médication ; et
  • il n’y a eu aucune constatation ni aucun symptôme nouveau, plus fréquent ou plus sévère ; et
  • il n’y a eu aucun nouveau test ou résultat de test témoignant d’une détérioration ; et
  • il n’y a eu aucune nouvelle investigation et aucune investigation n’a été recommandée ou initiée pour vos symptômes ; et
  • il n’y a eu aucune hospitalisation ou aucun renvoi à un spécialiste n’a été nécessaire ou recommandé.

Nous utilisons le questionnaire médical que vous avez rempli pour déterminer laquelle des catégories d’assurance ci-dessous à laquelle vous êtes admissible.

Selon la catégorie qui vous est attribuée, vous serez admissible aux frais médicaux d’urgence, sans aucun plafond, si les problèmes de santé ou affections connexes dont vous souffrez sont restés « stables » pendant un certain nombre de jours avant votre départ (indiqués ci-dessous) :

  • Catégorie Or : 90 jours
  • Catégorie Argent : 180 jours
  • Catégorie Bronze : 365 jours

S’il s’agit d’une assurance annuelle Voyages multiples, vous devez fournir une preuve attestant votre départ de votre province de résidence et votre retour. Le genre de preuve à fournir varie selon que vous avez fait un voyage par avion ou en voiture. Exemples de preuves pour les demandes de règlement :

  • original ou copie des billets d’avion
  • itinéraire
  • carte d’embarquement
  • original des reçus pour l’essence, les hôtels, les restaurants et les boutiques hors taxes
  • reçus d’autoroute à péage
  • lettre de l’employeur faisant état des dates du dernier jour de travail et du premier jour de retour au travail
  • copie du relevé de carte de crédit montrant les achats effectués hors de la province de résidence avant et après le voyage