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Particuliers et familles - Assurance voyage

Demande de règlement au titre de l'assurance interruption de
voyage

 

Comment présenter une demande de règlement au titre de l'assurance interruption de voyage

Si vous avez dû revenir plus tôt chez vous en raison d'une maladie, d'une blessure ou d'un autre risque couvert inattendu qui est survenu pendant votre voyage, vous devrez présenter une demande de règlement au titre de l'assurance interruption de voyage

Sélectionnez votre province de résidence dans la liste ci-dessous pour savoir comment présenter votre demande de règlement :

Résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut, de la Saskatchewan ou du Yukon
Résidents du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve et du Labrador, de la Nouvelle-Écosse, de l'Ontario ou de l'Île-du-Prince-Édouard
Résidents du Québec


Résidents de l'Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba, des Territoires du Nord-Ouest, du Nunavut ou du Yukon

  1. Remplissez et signez le formulaire Demande de règlement et autorisation. Postez ensuite le formulaire et tous les documents applicables décrits ci-dessous au bureau des indemnités :

    Compangie d'assurance RBC du Canada
    CP 5550, Succursale A
    Calgary, AB T2H 1X9
  2. Si vous avez interrompu le voyage parce qu'un membre de votre famille immédiate, votre compagnon ou compagne de voyage ou vous-même étiez blessé ou malade, vous devez obtenir un certificat médical complet du médecin traitant. Le médecin qui remplit le formulaire doit être le même que celui qui a traité la personne malade ou blessée.
  3. Faites-nous parvenir une copie de la facture détaillée faisant foi des frais de voyage (billet d'avion, hôtel, taxes, frais de service, etc.). Il vous faudra fournir une preuve de paiement pour chacun de ces éléments.
  4. Veuillez joindre les billets d'avion non utilisés et les nouveaux billets de retour que vous avez achetés. Si vous avez déboursé des frais supplémentaires, veuillez joindre les reçus originaux attestant ces frais.
  5. Si l'annulation est attribuable à des raisons non médicales, il vous faudra fournir une preuve à l'appui de votre demande. Il peut s'agir d'une assignation à comparaître pour assumer des obligations juridiques ou des fonctions de juré, d'une lettre de votre employeur, d'un rapport de la compagnie aérienne ou du croisiériste, ou encore d'un certificat de décès.
  6. Si vous avez engagé des frais supplémentaires en rapport avec l'un des risques assurés, vous devrez présenter les reçus originaux confirmant tous ces frais, comme l'hébergement à l'hôtel, les repas, les appels téléphoniques essentiels ou les frais de taxi.

Résidents du Nouveau-Brunswick, de Terre-Neuve, & du Labrador, de la Nouvelle-Écosse, de l'Ontario ou de l'Île-du-Prince-Édouard

  1. Remplissez et signez le formulaire Demande de règlement et autorisation. Postez ensuite le formulaire et tous les documents applicables décrits ci-dessous au bureau des indemnités :

    Compangie d'assurance RBC du Canada
    CP 97, Succursale A
    Mississauga, ON L5A 2Y9
  2. Si vous avez interrompu le voyage parce qu'un membre de votre famille immédiate, votre compagnon ou compagne de voyage ou vous-même étiez blessé ou malade, vous devez obtenir un certificat médical complet du médecin traitant. Le médecin qui remplit le formulaire doit être le même que celui qui a traité la personne malade ou blessée.
  3. Faites-nous parvenir une copie de la facture détaillée faisant foi des frais de voyage (billet d'avion, hôtel, taxes, frais de service, etc.). Il vous faudra fournir une preuve de paiement pour chacun de ces éléments.
  4. Veuillez joindre les billets d'avion non utilisés et les nouveaux billets de retour que vous avez achetés. Si vous avez déboursé des frais supplémentaires, veuillez joindre les reçus originaux attestant ces frais.
  5. Si l'annulation est attribuable à des raisons non médicales, il vous faudra fournir une preuve à l'appui de votre demande. Il peut s'agir d'une assignation à comparaître pour assumer des obligations juridiques ou des fonctions de juré, d'une lettre de votre employeur, d'un rapport de la compagnie aérienne ou du croisiériste, ou encore d'un certificat de décès.
  6. Si vous avez engagé des frais supplémentaires en rapport avec l'un des risques assurés, vous devrez présenter les reçus originaux confirmant tous ces frais, comme l'hébergement à l'hôtel, les repas, les appels téléphoniques essentiels ou les frais de taxi.

Résidents du Québec

  1. Remplissez et signez le formulaire Demande de règlement et autorisation. Postez ensuite le formulaire et tous les documents applicables décrits ci-dessous au bureau des indemnités :

    Compagnie d'assurance RBC du Canada
    C. P. 11472, succursale Centre-Ville
    Montréal (Québec) H3C 5N2
  2. Si vous avez interrompu le voyage parce qu'un membre de votre famille immédiate, votre compagnon ou compagne de voyage ou vous-même étiez blessé ou malade, vous devez obtenir un certificat médical complet du médecin traitant. Le médecin qui remplit le formulaire doit être le même que celui qui a traité la personne malade ou blessée.
  3. Faites-nous parvenir une copie de la facture détaillée faisant foi des frais de voyage (billet d'avion, hôtel, taxes, frais de service, etc.). Il vous faudra fournir une preuve de paiement pour chacun de ces éléments.
  4. Veuillez joindre les billets d'avion non utilisés et les nouveaux billets de retour que vous avez achetés. Si vous avez déboursé des frais supplémentaires, veuillez joindre les reçus originaux attestant ces frais.
  5. Si l'annulation est attribuable à des raisons non médicales, il vous faudra fournir une preuve à l'appui de votre demande. Il peut s'agir d'une assignation à comparaître pour assumer des obligations juridiques ou des fonctions de juré, d'une lettre de votre employeur, d'un rapport de la compagnie aérienne ou du croisiériste, ou encore d'un certificat de décès.
  6. Si vous avez engagé des frais supplémentaires en rapport avec l'un des risques assurés, vous devrez présenter les reçus originaux confirmant tous ces frais, comme l'hébergement à l'hôtel, les repas, les appels téléphoniques essentiels ou les frais de taxi.
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Dernière modification: 05/30/2007 04:21:31