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Particuliers et familles - Assurance voyage

Centre d'information sur l'assurance voyage

 

Conseils de voyage

Soyez prudent et ne mettez pas votre santé en danger. Protégez votre famille et vos objets de valeur, et protégez-vous. Quelle que soit votre destination, les conseils suivants vous seront utiles :

Votre santé
Votre sécurité
Les vols et les aéroports
Les documents de voyage
Pendant votre absence

Votre santé

Vos vaccins doivent-ils être renouvelés ?

Quels vaccins devez-vous recevoir avant d'être autorisé à visiter les pays où vous souhaitez vous rendre ? Vous trouverez la réponse à ces questions ainsi que d'autres conseils de voyage dans le site Web La santé des voyageurs de l'Agence de la santé publique du Canada

N'attendez pas trop avant de recevoir les vaccins requis car certains exigent plusieurs doses et d'autres ne prennent effet qu'après un certain délai.

Si vous prenez des médicaments, assurez-vous qu'ils ne sont pas interdits dans le pays que vous allez visiter. Assurez-vous aussi d'emporter une provision suffisante de vos médicaments dans vos bagages de cabine et non dans vos bagages enregistrés, de même qu'une copie de vos ordonnances. Emportez aussi avec vous une copie de votre ordonnance si vous portez des lunettes.

Prenez des précautions de base afin d'éviter les problèmes de santé les plus fréquents chez les voyageurs, les problèmes gastrointestinaux:

  • Ne mangez que des aliments entièrement cuits.
  • Si vous mangez des fruits ou des légumes, assurez-vous qu'ils viennent d'être pelés ou qu'ils sont cuits.
  • Ne buvez que des boissons vendues en bouteille, surtout de l'eau et des boissons chaudes (thé et café).
  • Évitez les glaçons qui ne sont pas faits d'eau purifiée.
  • Surtout, lavez-vous les mains, souvent et à fond.

Vous partez vers le soleil ? Emportez un écran solaire et des vêtements qui couvrent la peau. Choisissez un écran solaire avec un indice FPS de 15 ou plus qui bloque les rayons UVA et UVB. (N'oubliez pas que vous devez protéger votre peau qui est exposée au soleil, même en hiver.)

Les soins médicaux reçus en dehors du Canada peuvent coûter très cher. C'est pourquoi les autorités fédérales (Services consulaires, Affaires étrangères et Commerce international Canada) conseillent fortement à tous les Canadiens de souscrire une assurance maladie complémentaire avant de quitter le pays :

« Ne comptez pas sur votre régime public d'assurance-maladie pour régler la note si vous tombez malade ou êtes blessé à l'étranger. Les frais médicaux engagés à l'étranger peuvent être très élevés et, au mieux, le régime public d'assurance maladie n'en couvrira qu'une partie. »2

Dès que vous le pouvez, renseignez-vous pour savoir quelle partie de vos frais médicaux sera couverte par le régime de l'État. Essayez ensuite notre outil de recommandation de l'assurance voyage qui vous aidera à choisir la bonne couverture pour vos besoins.

Votre sécurité

Suivez la règle d'or du voyageur avisé : ne soyez pas une victime.

  • Laissez vos biens de valeur, en particulier vos bijoux, à la maison. Ne portez pas de montre coûteuse.
  • Choisissez un sac ou un sac à dos qui ne pourra pas être facilement arraché. Mettez votre argent (n'emportez que le strict nécessaire) et vos cartes de crédit dans une ceinture porte-billets cachée sous vos vêtements.
  • Si l'hôtel a un coffre de sécurité, placez-y votre réserve d'argent et des pièces d'identité pour le cas où l'on volerait votre portefeuille.

Lorsque la date du départ approche, consultez régulièrement la page Dernières nouvelles du site Web des Affaires étrangères et Commerce international Canada. Vous y trouverez des conseils aux voyageurs et des avertissements, de même que des renseignements utiles sur les pays que vous allez visiter.

Les vols et les aéroports

Réduisez votre stress. Arrivez bien à l'avance à l'aéroport pour enregistrer vos bagages et passer par le contrôle de la sécurité. Appelez à l'avance pour vérifier que votre vol ne sera pas en retard.

Familiarisez-vous avec les règles de sécurité aérienne. Le site Web de Transports Canada contient des directives complètes sur l'identification des passagers et des bagages.

Les billets vendus à prix d'aubaine ne sont habituellement pas remboursables. Protégez-vous en souscrivant une assurance annulation et interruption de voyage (également offerte dans le cadre de nos forfaits d'assurance voyage.) Vous pourrez ainsi vous faire rembourser les parties non utilisées de votre voyage et les pénalités au cas où une maladie, un accident ou un autre imprévu vous obligerait à mettre fin à votre voyage ou à l'annuler carrément.

Nota : Nous vous recommandons de souscrire l'assurance annulation et interruption de voyage lors du versement de l'acompte sur le prix du voyage.

Les documents de voyage

Si vous voyagez à l'extérieur du Canada, assurez-vous que votre passeport est valide. Vérifiez les exigences du ou des pays que vous allez visiter en matière de passeport; certains pays exigent qu'il reste valide pendant six mois après la date de votre départ. (Vérifiez aussi si vous devrez payer des frais à l'arrivée ou au départ.)

Enfin, vérifiez si vous devez obtenir un visa pour être admis dans le ou les pays où vous vous rendez. Demandez vos documents de voyage le plus tôt possible.

Nul n'est à l'abri d'une urgence. Emportez toujours avec vous votre police d'assurance voyage de même que le certificat de poche (carte-portefeuille) et les numéros à composer en cas d'urgence (notamment le numéro sans frais de RBC Assurances®).

Suivez les quelques directives de sécurité suivantes :

  • Faites deux copies de la page de votre passeport où figurent vos renseignements. Confiez une copie à un ami ou un parent chez vous et emportez l'autre avec vous (mais ne la rangez pas avec votre passeport), pour le cas où vous perdriez votre passeport.
  • Ne gardez pas vos cartes de crédit, vos chèques de voyage, votre passeport et vos autres documents au même endroit afin de réduire le risque de tout perdre en même temps.
  • Prenez note du numéro de vos chèques de voyage et conservez cette liste en lieu sûr, pour le cas où il faudrait remplacer vos chèques.

Vous pourriez souscrire, à prix modique, une assurance baggages et effets personnels (ausi offerte dans le cadre de nos forfaits d'assurance voyage.) Elle vous aidera à remplacer beaucoup de documents de voyage qui pourraient être perdus ou volés.

Pendant votre absence

Donnez à un parent ou un ami une copie de votre itinéraire, et n'oubliez pas d'informer cette personne si vous modifiez vos projets. Donnez-lui aussi les coordonnées des endroits où vous vous trouverez chaque jour, une copie de la page de votre passeport contenant vos renseignements et les renseignements sur votre assurance voyage.

Prévenez vos voisins de votre absence. Demandez-leur de ramasser votre courrier, de garer leur voiture dans votre entrée de garage et, si c'est nécessaire, de déblayer la neige pour que votre maison n'ait pas l'air d'être inhabitée. N'oubliez pas d'interrompre la livraison du journal.

Vous n'êtes pas sûr de savoir quelle assurance correspond le mieux à vos besoins ?

Pour mieux comprendre les choix qui vous sont offerts et sélectionner l'assurance voyage qui répond à vos besoins :

Essayez notre outil de recommandation de l'assurance voyage
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Dernière modification: 01/22/2009 07:48:43