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Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Nous vous souhaitons de ne jamais être confronté à une urgence en voyage. Mais si jamais cela devait vous arriver, sachez que nous serons là pour vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Si vous avez souscrit votre assurance auprès d'un agent de voyages :

En cas d'urgence ou de toute autre situation particulière en voyage :

Voici ce que vous devez faire et avec qui vous devez communiquer :

Une urgence médicale survient au cours de votre voyage
Vous devez annuler votre voyage
Vous devez interrompre votre voyage
Vous êtes confronté à une autre situation, prise en charge par votre assurance

Comment présenter une demande de règlement :

Vous trouverez ci-dessous des formulaires et des instructions utiles pour présenter une demande de règlement au titre des assurances suivantes :

Frais médicaux d'urgence
Annulation de voyage
Interruption de voyage

Pour les autres types de demande de règlement, veuillez cliquer ici pour obtenir le numéro de téléphone à composer.


Obtenir de l'aide au sujet d'une demande de règlement :

Vous avez besoin d'aide pour présenter une demande de règlement ou désirez savoir où en est l'étude de la demande que vous avez présentée ? Veuillez composer le :

1 800 263-8944 (sans frais des É.-U. ou du Canada)
905 816-2572 (à frais virés de partout ailleurs)
905 813-4701 (numéro général de télécopieur)

Si vous avez souscrit votre Assurance Protection-Voyagemc auprès d'une succursale de RBC Banque Royale®, par téléphone, ou en ligne :

Veuillez cliquer ici pour obtenir de l'aide en cas d'urgence ou de l'information sur les demandes de règlement relatives à l'Assurance Protection-Voyage.


 
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Dernière modification: 01/22/2009 07:48:43