Questions et réponses
Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées au sujet de la protection des prêts, des prêts hypothécaires et du solde des cartes de crédit.
Pourquoi devrais-je assurer un prêt personnel ou une hypothèque? J'ai déjà une assurance vie ; n'est-ce pas suffisant ?
Même si vous bénéficiez d'un certain montant d'assurance vie, ce montant n'est peut-être pas suffisant pour couvrir tous vos besoins financiers : subvenir aux besoins de votre famille, rembourser un prêt personnel ou une marge de crédit, payer le solde d'une carte de crédit ou d'une dette hypothécaire. Nombre de planificateurs financiers recommandent de souscrire une assurance vie dont le capital assuré correspond à huit fois votre salaire annuel brut.
Je bénéficie déjà d'une assurance invalidité au travail. N'est-ce pas suffisant pour m'aider à régler toutes mes dettes?
La plupart des régimes collectifs d'assurance invalidité offerts par les employeurs ne couvrent qu'une partie de votre salaire pendant une invalidité et certains régimes prévoient un long délai d'attente avant que ne commence le versement des prestations. Le revenu réduit qui vous serait versé pendant une invalidité pourrait ne pas suffire à maintenir votre mode de vie actuel. Et encore moins à régler les frais médicaux ou frais de subsistance supplémentaires. Les régimes Assure-Toit®, Plan Protection Plus® et Protection-Solde® prévoient une aide financière en versant des prestations supplémentaires. Cela peut devenir particulièrement réconfortant si vous quittez votre employeur actuel et perdez vos avantages sociaux.
Quel est le délai de carence pour le paiement des prestations d'invalidité ?
Le délai de carence est la période qui doit s'écouler après le début d'une invalidité avant que les prestations commencent à être versées. À titre d'exemple, un délai de carence de 60 jours signifie que le versement des prestations d'invalidité commencerait 60 jours après le début de l'invalidité.
Le délai de carence est écoulé et j'ai présenté une demande de règlement. Pourquoi continue-t-on de prélever la prime de mon compte bancaire ?
En règle générale, l'assureur commence à verser les prestations après l'accomplissement du délai de carence une fois le dossier approuvé. Toutefois, l'étude de certains dossiers par l'assureur exige plus de temps. Tant que l'assureur n'a pas terminé l'étude de votre demande, vous devez continuer de faire vos paiements hypothécaires ou paiements sur votre marge de crédit ou carte de crédit. Par exemple, une fois que la demande de règlement aux termes de la protection Plan Protection Plus est approuvée, les prestations sont versées rétroactivement au premier jour suivant le délai de carence.
Il est question de Canada-Vie dans la documentation que j'ai reçue. Qui dois-je appeler pour obtenir des renseignements ou présenter une demande de règlement?
Pour les régimes Plan Protection Plus et Assure-Toit :
Les régimes Plan Protection Plus et Assure-Toit sont établis par la Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie. Le Centre des services d'assurance travaille avec la Canada Vie pour administrer votre police. Si vous avez besoin de renseignements, communiquez avec le Centre des services d'assurance au 1-800-ROYAL 2-3 (1-800-769-2523).
Pour le régime Protection-Solde :
Protection-Solde est une police d'assurance crédit collective établie par Assurant Solutions et offerte aux titulaires de carte de crédit admissibles de RBC Banque Royale. Assurant Solutions est une dénomination commerciale des succursales canadiennes de l'American Bankers Life Assurance Company of Florida et de l'American Bankers Insurance Company of Florida. Pour tout complément d'information, composez le numéro 1 800 ROYAL-23 (1 800 769-2523), du lundi au vendredi, de 8h à 20h, HE.
Le contenu de ces pages est à titre informatif seulement et il n'est pas exhaustif. L'assurance qui y est décrite est régie par les conditions des polices collectives d'assurance crédit établies pour le compte de la Banque Royale du Canada par la Compagnie d'Assurance du Canada sur la Vie et Assurant Solutions
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