Demande de règlement

Nous sommes là pour vous aider à toute
heure du jour ou de la nuit

Quelque chose vient de se produire à votre domicile : une entrée par effraction, un incendie. Jamais une telle chose ne vous était encore arrivée. Vous ne savez pas trop quoi faire. Vous pouvez nous appeler à :

1-800-ROYAL 2-6 (1-800-769-2526)

Si vous avez en main votre contrat d'assurance au moment de nous appeler, nous serons mieux à même de vous aider. Mais si vous ne l'avez pas, ne vous en faites pas. Nous pourrons quand même vous venir en aide et vous aider à traverser cette épreuve. Les situations d'urgence à domicile surviennent lorsque l'on s'y attend le moins. Vous pouvez toutefois vous préparer à y faire face. Nous voulons que vous sachiez quoi faire lors de situations d'urgence à domicile et comprendre ce que nous pouvons faire pour vous faciliter les choses. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à toute heure du jour ou de la nuit , 7 jours sur 7.

Que faire lorsqu'une urgence se produit à la maison?

Il faut d'abord et en toute chose demeurer calme. Assurez-vous que vous et votre famille êtes en sécurité. Ne pénétrez pas dans une pièce si vous croyez vous exposer à un danger. Ne prenez aucun risque. Assurez-vous que votre maison est en sécurité et que les dommages ont été circonscrits. S'il s'agit d'un incendie, sortez de votre domicile sur-le-champ.

Ce qu'il faut faire dépend du genre d'urgence auquel vous êtes confronté.

Voici ce qu'il faut faire en règle générale :

• Appelez les pompiers, la police ou les services d'urgence médicale, selon le cas.
• Si vous avez été victime d'un vol, déclarez-le à la police.
• Si vous avez perdu vos cartes bancaires ou de crédit, avertissez-en immédiatement la compagnie émettrice ou la banque.
• Appelez-nous. Nous nous occuperons de tout. Nous pouvons vous trouver un endroit où vous serez hébergé, couvrir vos menues dépenses et trouver des personnes qualifiées pour examiner les dommages et entreprendre les réparations.

Renseignements supplémentaires sur l'assurance des biens

	Conseils en cas de dommages matériels Nous avons préparé une liste de conseils fournis par les entrepreneurs qui ont de l'expérience dans la réparation des dommages matériels causés par le feu, la fumée et les inondations. Ces conseils pourraient vous être utiles.

Assurez-vous d'avoir une protection adéquate Photographiez ou filmez tous vos biens, tenez un registre de leur numéro de série et conservez vos factures. Si vous avez à présenter une demande de règlement, il vous sera plus facile de savoir quels biens manquent ou ont été endommagés. Pour présenter une demande de règlement, appelez-nous au numéro suivant : 1-800-ROYAL 2-6 (1-800-769-2526) Nous sommes là pour vous aider.

Tous les produits et services sont assujettis aux conditions et modalités du contrat d'assurance applicable. En cas de divergences, les conditions et modalités du contrat d'assurance prévalent.

Les agents en assurance de dommages de la Compagnie d’assurance générale RBC sont tous des employés salariés.