Comment présenter une demande de règlement d'assurance vie
Assurance vie
RBC Assurances® comprend que les personnes touchées par un décès vivent des moments difficiles.
C'est la raison pour laquelle RBC Assurances cherche à vous aider et à vous rendre les choses le plus facile possible. Elle travaillera à vos côtés pour s'assurer que votre demande de règlement soit traitée avec diligence et efficacité.
Que faire lorsqu'un être cher s'éteint
Passer à travers une épreuve émotionnelle n'est pas facile. RBC Assurances travaillera avec vous pour simplifier le processus de règlement.
La marche à suivre pour présenter une demande de règlement varie en fonction du genre de contrat et du montant d'assurance qui a été souscrit. Lorsque vous communiquerez avec RBC Assurances, nous vous indiquerons le processus à suivre et nous vous préciserons quels sont les documents dont nous avons besoin.
Voici ce qu'il faut faire en règle générale :
- Vous devrez remplir un formulaire. Ne vous en faites pas si vous n'avez pas ce formulaire, car RBC Assurances vous en fera parvenir un.
- Vous devrez obtenir un certificat de décès et le certificat de naissance de la personne décédée.
- Il est possible que vous deviez demander au médecin de remplir un formulaire.
- Vous devrez produire votre demande de règlement à l'intérieur d'un certain délai. Ce délai varie en fonction du contrat et sera indiqué dans votre police.
Si vous avez en main votre contrat d'assurance ou votre numéro de contrat au moment de nous appeler, nous serons mieux à même de vous aider. Mais si vous ne l'avez pas, ne vous en faites pas. RBC Assurances saura quand même vous venir en aide et vous aider à traverser cette épreuve.
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