Questions sur le régime d'indemnité en cas d'hospitalisation
Q : Pendant combien de temps pourrai-je recevoir l'indemnité ?
R : En cas d'hospitalisation, vous pouvez recevoir l'indemnité pour une durée maximale de 365 jours.
Q : Advenant mon décès pendant la période d'hospitalisation, qui recevrait l'indemnité ?
R : Votre succession.
Q : Puis-je assurer mon conjoint à une date ultérieure ?
R : Oui. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps pour assurer votre conjoint.
Q : Puis-je assurer mes enfants à une date ultérieure ?
R : Oui. Vous pouvez communiquer avec nous en tout temps pour assurer vos enfants.
Q : Mes enfants sont-ils tous assurés moyennant le versement d'une seule prime mensuelle ?
R : Oui.
Q : Je ne suis pas marié à mon (ma) partenaire de vie. Est-ce qu'il (elle) sera couvert(e) ?
R : Votre partenaire peut également bénéficier de la protection si vous vivez avec lui / elle depuis au moins un an.
Q : Suis-je couvert par mon régime à l'extérieur du Canada ?
R : Oui. L'assurance vous couvre partout dans le monde. Il est toutefois important que vous sachiez que le régime Récupaide Plus n'est pas une assurance voyage. RBC Assurances offre séparément l'assurance voyage.
Q : Puis-je souscrire cette assurance à ma succursale ?
R : Vous ne pouvez pas souscrire le régime Récupaide par l'entremise de votre succursale de RBC Banque Royale. Ce régime est offert par téléphone.
Q : Comment dois-je procéder pour présenter une demande de règlement ?
R : C'est facile. Il suffit de composer le numéro sans frais indiqué sur votre certificat et de nous aviser que vous désirez présenter une demande de règlement. Nous vous enverrons un formulaire facile à remplir, qui vous aidera à comprendre le processus.
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